Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGU/CGV)

Informations légales

Le site est édité par ASMR TOM, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1000 €, immatriculée au RCS de Montpellier.

Directeur de la publication : Tom ASMR
Contact : contact.tomasmr@gmail.com
Hébergeur : Octogency Sàrl (Minestrator)

Objet

Les présentes conditions régissent :

l’accès et l’utilisation du site lié au serveur Minecraft Serenity-Craft ;
la vente de biens numériques appelés "serens", utilisés comme monnaie virtuelle sur le serveur Serenity-Craft.

Acceptation

Toute commande sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.

Produits numériques

Les serens sont des biens numériques sans valeur monétaire réelle, exclusivement utilisables sur le serveur Minecraft Serenity-Craft.
Ils ne sont ni échangeables, ni transférables, ni remboursables en argent réel.

Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
Le paiement est effectué via des services sécurisés (Stripe, PayPal).
La livraison des serens est généralement immédiate, mais peut nécessiter jusqu’à quelques minutes en fonction du traitement technique.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la livraison numérique effectuée.
L’utilisateur accepte expressément cette renonciation lors de l’achat.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

Ne pas utiliser les serens à des fins frauduleuses ou commerciales ;
Respecter le règlement du serveur Serenity-Craft ;
Fournir des informations exactes lors de l’achat ;
(Spécifique aux joueurs Bedrock) : Les joueurs utilisant une version Bedrock de Minecraft s’engagent à ajouter un point (".") au début de leur pseudo lors de tout achat sur la boutique.
Cette règle est obligatoire afin d’assurer la bonne attribution des serens sur leur compte.

Responsabilité

TOM ASMR ne pourra être tenue responsable :

d’un usage inapproprié des serens ;
d’une perte d’accès au compte Minecraft de l’utilisateur ;
d’éventuelles interruptions temporaires du service (maintenance, mises à jour, etc.).

Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, l’utilisateur peut adresser une réclamation à : contact.tomasmr@gmail.com
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de TOM ASMR SAS.

Données personnelles

Les données collectées (email, IP, identifiant Minecraft) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles sont conservées pendant 1 an et ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.